Politica de confidențialitate a datelor
DRU MED S.R.L.
Localitate: Cisnădioara, Județul Sibiu
Cod poștal: 555301
Nr. Înreg. ONRC: J32/1163/2024
Cod de Înregistrare Fiscală: 50252187
Telefon: 0745 232 348
Email: contact@drumed.ro
Introducere
Confidențialitatea datelor tale este foarte importantă pentru noi. Această politică explică modul în care colectăm, folosim și protejăm informațiile personale atunci când utilizezi site-ul nostru și serviciile de cumpărături online disponibile exclusiv în România.
Ce date colectăm
- Date pentru comenzi: nume, adresă de livrare, număr de telefon, adresă de email.
- Date de plată: informații necesare pentru plata cu cardul (procesate securizat prin procesatorul de plăți) sau pentru plata ramburs.
- Date din formularul de contact: nume, email și conținutul mesajului.
- Date tehnice (Google Analytics): informații agregate despre utilizarea site-ului (pagini vizitate, durată, tip de dispozitiv, browser). Nu folosim newsletter și nu colectăm date pentru marketing direct.
Scopul utilizării datelor
- Procesarea comenzilor: validarea, pregătirea și livrarea produselor.
- Comunicare: informarea privind statusul comenzii și răspunsuri la solicitările transmise.
- Îmbunătățirea site-ului: analiză de trafic și funcționare prin Google Analytics.
Temeiul legal al prelucrării
- Executarea contractului: pentru procesarea și livrarea comenzii.
- Consimțământ: pentru cookie-urile neesențiale și Google Analytics.
- Interes legitim: pentru securitatea site-ului și prevenirea fraudelor.
- Obligații legale: păstrarea documentelor contabile și fiscale conform legislației aplicabile.
Stocarea și securitatea datelor
- Securitate: folosim măsuri tehnice și organizatorice pentru a preveni accesul neautorizat, pierderea sau divulgarea datelor.
- Partajare limitată: datele pot fi partajate doar cu parteneri esențiali (curier, procesator de plăți) pentru îndeplinirea comenzii.
- Durata: păstrăm datele pe perioada necesară executării contractului și conform obligațiilor legale (de ex. contabilitate), după care le ștergem sau anonimizăm.
Drepturile tale
Conform GDPR, ai următoarele drepturi:
- Dreptul de acces: poți solicita informații despre datele pe care le deținem.
- Dreptul de rectificare: poți corecta datele inexacte sau incomplete.
- Dreptul de ștergere: poți cere ștergerea datelor, în condițiile legii.
- Dreptul de restricționare: poți limita prelucrarea în anumite situații.
- Dreptul de opoziție: te poți opune prelucrării bazate pe interes legitim.
- Dreptul la portabilitate: poți primi datele într-un format structurat și le poți transmite altui operator.
Pentru exercitarea drepturilor, ne poți contacta la contact@drumed.ro sau la 0745 232 348. Vom răspunde în cel mai scurt timp posibil, în limitele legale.
Cookie-uri
- Funcționale: necesare pentru funcționarea site-ului și a coșului de cumpărături.
- Analitice (Google Analytics): ne ajută să înțelegem cum este utilizat site-ul, pentru a-l îmbunătăți.
Continuând să utilizezi site-ul, îți exprimi acordul pentru folosirea cookie-urilor conform acestei politici. Poți gestiona preferințele din setările browserului sau din bannerul de consimțământ, dacă este disponibil.
Transferuri și terți
- Curierat: partajăm strict datele necesare livrării (nume, adresă, telefon).
- Plăți: tranzacțiile cu cardul sunt procesate securizat de procesatorul de plăți; noi nu stocăm datele complete ale cardului.
- Google Analytics: serviciu furnizat de Google pentru analiză de trafic; colectează date agregate și pseudonimizate.
Minori
Site-ul și produsele noastre nu sunt destinate minorilor. Nu colectăm intenționat date ale persoanelor sub 18 ani.
Modificări ale politicii
Putem actualiza această politică pentru a reflecta modificări legislative sau de funcționare a site-ului. Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină.
Contact
Pentru întrebări legate de confidențialitatea datelor:
- Email: contact@drumed.ro
- Telefon: 0745 232 348
- Adresă: Cisnădioara, Județul Sibiu, cod poștal 555301
Ultima actualizare: [12.12.2025]